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【酒店更新】在线押金、批量开关房、房价策略等功能全新上线,助力酒店业智慧升级
来源:微盟 | 作者:pmt6d48b8 | 发布时间: 2019-04-17 | 168 次浏览 | 分享到:
五一长假在即,酒店业迎来销售旺季,在这里小编祝大家天天客满~小编不负期望带来了智慧酒店的最新版本。本次更新究竟有哪些新功能呢?让小编一一为大家揭晓。
[长春微时代传媒(微盟授权代理商) 讯]五一长假在即,酒店业迎来销售旺季,在这里小编祝大家天天客满~小编不负期望带来了智慧酒店的最新版本。本次更新究竟有哪些新功能呢?让小编一一为大家揭晓。

智慧酒店功能更新

一、押金在线收取,解决押金管理难题

功能介绍:商家可在房态设置中自由选择是否需要开启押金支付。商家可选择开启押金支付并在线支付房费,或仅收取房费。若开启押金在线支付,还可以针对高等级会员设置免押金权限。在线收取的押金将在客户取消订单或离店后自动退还原账户。

功能特点:支持在线收取押金,解决商户在押金收取上的难点,减少人力成本和押金管理难题。

场景解读:酒店A以往都是线下收取押金,在高峰时段,押金收取和办理退都占用了大量时间,并且客户体验较差。将押金改为直接在线收取后,有效的解决了这一问题。另外,针对酒店的高级会员,还为他们开启了免押金支付选项。

注:押金退款明细C端展示将在下一版本进行更新。
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二、增加批量开关房功能,房态管理省心高效

功能介绍:在本次版本更新中,我们添加了批量开关房按钮。一键对酒店相关房型进行开房、关房操作。

功能特点:简化复杂繁琐的步骤,有效提升了酒店管理效率。在应对突发情况时,及时做出反应,避免客户在此期间进行预定可能造成的麻烦。

场景解读:B酒店在多个OTA平台、自己的品牌官网都有渠道进行售卖,此外还接受到店和电话预定,小程序仅是其中一个渠道。这就需要店员及时核对各个渠道预定量,手动进行开关房,批量开关房可有效提高员工的工作效率。在每天上午客房退订高峰,也可以批量设置关房。
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三、支持多种房价策略,有效提升客户忠诚度

功能介绍:支持按照会员等级设置不同的房价策略。
①不设置。如部分特价房或节假日可不设置会员价。
②按比例设置。可针对不同会员等级设置不同比例,鼓励会员持续消费,完成会员升级,获得更多折扣。
③按固定金额。为了控制收入和成本,商家还可以针对不同会员等级设置详细的价格,简单易操作。

功能特点:集合当下所有主流房价策略特点,满足酒店业态多样化需求。帮助酒店商家更容易控制成本,提升客户忠诚度。

场景解读:酒店C每天都会推出一间特价房用来吸引客户,该房间不设置会员价;为了能够留住客户,酒店A为高级会员设置了订房八折优惠,普通会员享受九折的订房优惠;但是,酒店的各种房型成本和定价是不一样的,每间房的利润率也就不同,这就造成如果按照同一折扣,部分客房可能会出现亏损的情况,于是酒店A将部分低利润率的房型会员价调整为固定金额,给予会员部分优惠。
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智慧酒店功能优化

装修功能:本次更新中,我们为菜单、图片、幻灯片、分类组件添加了房型选择链接,C端客户通过链接可直接打开相应房型。

房型设置:在商品管理中,将普通商品、现金券、记次商品的其他须知、可用日期、可用时间三个属性调整为非必填;预约商品的其他须知调整为非必填。

总结

本期更新内容重点添加了在线支付押金功能解决客户押金收取的问题;批量开关房则大大提升了酒店管理效率,让酒店的管理更加智能化,为酒店在小程序上的渠道发展赋能。以上就是本期更新全部内容,快去体验一下吧~



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